Herroepingsbeleid
Herroeping / Retourneren & Garantie
U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@funnycat.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.
Uitzonderingen retourneren
a. Bij produkten die door de ondernemer tot stand zijn gebracht overeenkomstig specificaties van de consument.
b. Bij produkten die duidelijk persoonlijk van aard zijn.
Formulier voor herroeping/retourneren
Dit formulier invullen en emailen naar info@funnycat.nl als u de overeenkomst wilt herroepen.
Aan:
Josefina Illustraties
Winselingseweg 16 (unit 1.13)
6541 AK Nijmegen
Ik/Wij (*) deel/delen (*) u hierbij mede dat ik/wij (*) onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen herroep/herroepen (*)
_______________________________________________________
_______________________________________________________
Besteld op (*)/ ____________ / ontvangen op (*) __________________
________________________________________________________
Naam van de consument(en)
________________________________________________________
Adres van de consument(en)
_________________________
Datum
(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.
Garantie
Indien de goederen bij levering beschadigd zijn kunnen deze worden omgeruild of er kan gebruik worden gemaakt van de herroeping zoals hierboven beschreven. Stuur uw klacht en een foto van de beschadiging naar info@funnycat.nl